Bitget被盗，OKX忙着和黑公关落井下石

9月24日，Bitget热钱包被盗，约3.88亿美元的资产被人从多条链上转走。 

事件发生后不到两天，OKX的VIP专属经理就开始给客户发消息了。聊天记录显示，OKX的VIP经理发来的话是：

老板好，我刚看到关于友商被盗的消息，希望您这边没有受到影响。有我们能帮上忙的地方，随时找我们就好，我们一直都在。

单独看OKXvip经理说的其实没什么毛病。标准的客服话术，客气、周到，甚至还带点人情味。 

但如果仔细想一下，就会觉得哪里不对。

Bitget被盗，你OKX能帮什么忙？你怎么帮？帮谁？帮Bitget追赃？还是帮Bitget用户维权？你OKX自己的一屁股屎还没擦干净呢，你还有精力帮别人？ 

装逼的人，OKX创始人徐明星在X上发了帖子，说的是安全不是竞争，而是共同责任，还表示OKX交易所和OKX钱包已经迅速行动，协助识别和追踪被盗资金。依旧指手画脚，依旧装逼大局观。但与此同时，OKX的VIP经理却在私信自家客户，拿友商被盗这件事刷存在感。搜集材料准备打击异己。

9月24日，Bitget确认热钱包出现未经授权的转账，初步核算受影响的金额约3.516亿美元，后续修正为约3.88亿美元。攻击者利用了第三方安全产品的零日漏洞，拿到高权限内部凭证，然后向钱包系统发送伪造提现指令，绕过风控把钱转走了。私钥没有泄露，冷钱包也没事。用户的余额不受影响，损失全部由Bitget的用户保护基金承担。 

Bitget的CEO在直播里把攻击路径讲清楚了已经，Mandiant和慢雾都介入了调查，攻击者地址也公开了，资产追回悬赏也启动了。提币从9月28日开始分阶段恢复，BTC先恢复，ETH、USDT随后跟上。 

整个过程处理得不算慢，后续的信息披露也算透明。用户该知道的都知道了，该拿到的赔付承诺也拿到了。

OKX的VIP经理给客户发那条消息，到底想干什么？ 

有一种说法是，这只是VIP客户的关怀流程。VIP经理的职责本来就包括日常沟通、定期回访、主动了解客户需求，看到行业出了大事，提醒一下客户注意安全，表示我们一直在，属于标准操作。

问题是，为什么偏偏要在Bitget被盗的时候提友商被盗？如果只是行业安全提醒，完全可以说近期行业出现安全事件，建议关注资产安全，不必直接点名友商。对吧，而且行业都是通用这样处理的。OKX的VIP经理提到的友商，都知道指的是Bitget。这就不只是提醒安全了，这是在告诉客户你看，别人出事了，我们没事。

更值得琢磨的是接下来的动作。 

一旦Bitget的用户里有人开始担心资产安全，OKX就有机会了。VIP经理的消息像是一个钩子，把友商不安全的信息送进客户脑子里。然后如果客户主动问那我该怎么办，VIP经理就可以顺势引导，OKX的安全体系更完善，风控更严格，是不是考虑把一部分资产转过来？这不是明说挖角，但效果是一样的。 

徐明星这老小子这些年达成共识的所有罪恶里，其中一条就是雇佣水军打压竞品，另一条是碰瓷大平台为自身引流。徐明星经常会把市场下跌归咎于竞争对手，引发恐惧和不确定性，再通过大量小号和水军放大扩散。 

当年是用这套攻击币安，现在把这些指控放到Bitget被盗这件事上看，是一样的。 

OKX通过VIP经理的私信，把友商被盗这个信息精准推送给OKX的高净值客户。这些客户本身就是和Bitget用户高度重叠的人群。如果Bitget用户出现恐慌情绪，OKX的公关账户和水军就可以在社交媒体上放大Bitget不安全的叙事。最后把受影响的Bitget用户聚集到某些维权群里，配合舆论攻势，给Bitget施加压力。

这套组合拳OKX一直在用，利用对手的危机，削弱对手的用户信任，把用户和资金转移到自己这边来。 

徐护士这不是关心，这是趁火打劫。 

有人可能会说，Bitget的用户余额没有损失，保护基金也兜底了，用户没必要恐慌。这个判断是对的。但问题在于，普通用户在面对交易所被盗3.88亿美元这种新闻时，第一反应往往不是去看官方公告，而是恐慌。先提币再说，先转移资产再说。这种恐慌情绪，正是OKX想要的东西。 

OKX不需要Bitget真的出问题，它只需要Bitget的用户觉得Bitget可能有问题。一条VIP经理的私信，配合几篇友商被盗的讨论帖，再加上一些水军在评论区里说还是OKX安全，就够了。

徐明星在X上说安全不是竞争，而是共同责任。但说这句话的人，恰恰是被指控过雇佣水军打压竞品的人。你一边说要行业协作，一边让VIP经理去客户那里提友商被盗，这两件事放在一起，谁信？ 

更讽刺的是，OKX在2025年Bybit被盗的时候，也做过类似的事。当时OKX公开说Bybit的指控是误导公众，说黑客攻击的锅应该由Bybit自己背，暗指其安全漏洞才是祸根。那时候OKX可没说什么安全是共同责任。到了Bitget被盗，OKX突然变得关心行业了。这种前后不一的态度，只能说明一个问题：OKX的关心是选择性的，是对自己有利的时候才拿出来用的。 

说到底，交易所之间的竞争从来都不是什么体面的事。抢用户、抢流动性、抢市场份额，手段层出不穷。但用对手的安全事故来做文章，用VIP经理的私信去引导用户恐慌，再用公关账户配合舆论攻势，这套操作确实太恶心了。

你可以在产品上竞争，可以在费率上竞争，可以在服务上竞争。但利用别人被黑客攻击这件事来挖用户，这已经不是在竞争了，这是在收割别人的灾难。多少用户到你OKX上之后，被经理推荐各种理财产品最后血本无归的？ 

OKX的VIP经理发那条消息的时候，可能觉得自己只是在关心客户。但把这条消息放在Bitget被盗的背景下，放在OKX过往的公关记录里，放在徐明星被公开指控的那些事面前，这条消息的意思就很清楚了。

阴线小人徐明星不是关心。它是在试探。试探Bitget用户会不会慌，试探能不能从中捞到什么。 

Bitget这次被盗，损失的是钱，但用户的信任没有丢。保护基金兜底了，提币在恢复，信息也公开了。OKX想借这件事动摇Bitget的用户基础，可能打错了算盘。

但这件事本身值得记住。以后再有交易所被盗，你收到别家VIP经理发来的关心消息，不妨想一想，他是真的关心你的资产安全，还是关心他自己的KPI？

究竟是OKX能帮上忙，还是OKX只是为了煽动你维权，在配合自家黑公关给上竞争对手致命一击？显而易见，我徐明星徐总并不是什么为OKX用户考虑的好老板。